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ＷＥＢ予約サービスについて
ご予約いただいたお客様を優先してご案内いたします。
来店予約ができる店舗は店舗一覧からご確認ください。
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ＷＥＢ予約の注意事項
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ご予約は原則ご来店希望日の前日まで可能ですが、窓口は「平日のみ営業」となります。
土・日・祝日および年末年始などは、休業日のため、ご予約いただけません。 - 来店希望日時に予約枠に空きがない場合は、店舗へ直接お問い合わせください。
- WEB予約にはメールアドレスまたはSMSが必要です。予約確定時にご案内通知をさせていだきますので、正しくご入力ください。
- 迷惑防止対策としてドメイン指定をご利用されている方は「＠livecall.jp」「＠kyoto-shinkin.jp」からのメールを受信できるよう指定をお願いいたします。
お電話での予約について
お電話でもご予約を承ります。
来店予約ができる店舗は店舗一覧からご確認ください。
来店される店舗へ「窓口の予約の件で」とお伝えください。
営業時間 平日９：００～１５：００
ご予約できる内容について
資産運用に
関するご相談
（投資信託・保険・iDeCoなど）
住宅ローン・
教育ローンなどに
関するご相談
ご事業に
関するご相談
その他のご相談
（口座開設・各種届等）
※相続のお手続きに関しましては、郵送にて受付が可能です。
詳しくはこちら。
※課題解決型店舗で、入出金、両替、税公金納付、振込などのお手続きをいただく際は、平日９：００～１２：００の窓口受付時間にお越しください。
※店舗選択後に表示される「☑お気に入り登録」にチェックを入れていただくと、
次回より「お気に入り店舗」の中に表示されます。
異なる端末やブラウザで利用される場合や、ブラウザの設定によっては表示されない場合があります。
よくあるご質問
ご来店予約サービスは誰でも利用できますか？
コミュニティ・バンク京信(京都信用金庫)とお取引のない方でもご利用いただけます。
電話での予約・問い合わせ時間は？
電話連絡でも予約することができます。
平日 ９：００～１５：００の間となります。
ＷＥＢ予約のキャンセル方法は？
ご予約日の前日までに、予約案内メールに記載されている予約ページURLより予約のキャンセルをお願いします。
なお、予約時間を10分以上過ぎてもご来店、またはご連絡をいただけない場合には、キャンセルとさせていただきます。
オンライン相談サービス『リモートLPA』との違いは何ですか？
「ご来店予約サービス」はコミュニティ・バンク京信(京都信用金庫)の店舗にご来店いただく日時を予約するものです。
オンライン相談サービス『リモートLPA』はパソコンやスマートフォンを使って、個人のお客様の資産運用に関するご相談に対応させていただくものです。
「ご来店予約サービス」の注意事項
- ご予約いただいたお客様を優先的にご案内いたしますが、前のお客様のお手続き状況によりお待ちいただくことがあります。
- 予約開始時間を10分以上過ぎてもご来店、またはご連絡をいただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
- WEB予約時に対応する担当者を指定いただいても、ご希望に添えない場合があります。
- WEB予約の際は、ご予約後にお送りするご予約受付メールで予約日、予約時間を必ずご確認ください。
- WEB予約の際に、来店希望日時の予約枠に空きがない場合は、直接店舗へお電話にてお問い合わせください。ただし、ご希望に添えない場合があります。