金融の円滑化を図るための基本方針
京都信用金庫はコミュニティ・バンクとして「金融サービスを通じて地域社会に新たな社会的紐帯（ちゅうたい）、人々の絆を育むこと」が社会的使命であると考えています。
お客様からの資金需要や貸付条件の変更等のお申込みについては、これまでと同様に、お客様のことをよく知り、お客様の抱えている問題を十分に把握し、適切なご提案を行うことにより、その解決に向けて真摯に取組みます。
この基本方針は、「中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律」第6条の規定に基づき、同法が定める貸付の条件の変更等に関する当金庫の取組みや態勢整備について定めたものです。
１．貸付の条件の変更等に関する取組み
- 当金庫は、貸付の条件の変更等に関する取組みの実施に際して、以下の事項の確保を図ります。
| ① | 中小企業者または住宅資金借入者であるお客様からの貸付条件の変更等の相談・申込みに対応することの確保 |
| ② | 中小企業者であるお客様から事業再生ADR手続の実施の依頼を受けた事業再生ADR解決事業者より当該手続の実施を依頼するか確認があった場合には、迅速な紛争解決のために当該依頼をするよう努めることの確保 |
| ③ | 企業再生支援機構からの債権買取申込みまたは事業再生計画に従って債権の管理または処分をすることの同意の求めに適切に対応することの確保 |
| ④ | 上記同意に係る事業再生計画について、貸付条件の変更等、協力することの確保 |
| ⑤ | 中小企業者であるお客様からの貸付条件の変更等の申込み、事業再生ADR手続の実施依頼の確認、企業再生支援機構からの債権買取申込み等の求めについて、他の金融機関や政府系金融機関、信用保証協会等、中小企業再生支援協議会が関係している場合には、これらの者と緊密な連携を図ることの確保 |
| ⑥ | 住宅資金借入者であるお客様からの貸付条件の変更等について、他の金融機関、住宅金融支援機構が関係している場合には、当該者と緊密な連携を図ることの確保 |
２．金融の円滑化を図るための態勢整備
- 当金庫は、上記の取組みを適切に実施するため、必要な態勢整備を行っております。
- 『金融円滑化推進委員会』の設置
- 金融の円滑化を図るための管理態勢の実効性を確保するため、理事長が任命した『金融円滑化推進担当役員』を委員長とする『金融円滑化推進委員会』を設置致しました。『金融円滑化推進委員会』は、金融円滑化管理の状況に関する報告・調査結果に基づき、金融円滑化管理態勢の有効性を検証し、改善を必要とする事項については、理事会に報告等を行うとともに、適時に見直しを実施致します。
- 『金融円滑化管理責任者』の配置
- 適切な金融円滑化を図り、その実効性を確保するため『金融円滑化推進部』を設置し、当該部署の長をその管理責任者として『金融円滑化管理責任者』に任命しております。『金融円滑化管理責任者』は、適切な金融円滑化を図るための具体的な施策の企画立案・推進を行います。また、金融円滑化管理の状況について、定期的または必要に応じて『金融円滑化推進委員会』に報告を行います。
- 『金融円滑化相談窓口』の設置
- 事業性の資金をお借り入れのお客様や住宅ローンをご利用のお客様からの「資金繰りの安定」や「ご返済条件の見直し」などに関するご相談、ご要望および苦情に対して柔軟に、より迅速かつ適切にお応えできるよう、『金融円滑化相談窓口』を開設いたします。
- お客様からの事業資金または住宅資金の貸付条件の変更等のご相談、お申込みについては、「ご相談シート」に詳細を記録し、お客様の抱えている問題を十分に把握し、適切なご提案を継続的に行うことにつとめます。
- お客様からの経営相談については営業店が真摯にお話をお伺いし、経営指導および経営改善が必要と思われる場合については、本部の連携支援部門、審査部門および再生支援部門が連携し、積極的な支援体制でサポート致します。
- 当金庫では平成17年度より、お取引先様に若手職員を約1ヵ月間派遣し、お客様の事業内容を理解し、ご提案できる人材育成を目的とした「取引先企業派遣研修」を実施しております。お客様の事業価値を適切に見極める能力向上は重要な課題であり、本研修制度を始めとして、今後とも積極的に当該能力の向上を目的とした人材育成につとめてまいります。
『金融円滑化推進委員会』、『金融円滑化推進部』および『金融円滑化管理責任者』については平成21年12月7日より、『金融円滑化相談窓口』については平成21年12月1日より、設置しております。
具体的な対応状況について
３．他の金融機関等との緊密な連携
- 当金庫は、複数の金融機関から借入れをされているお客様から、貸付の条件の変更等の申し出があった場合など、他の金融機関や信用保証協会等と緊密な連携を図る必要が生じた際には、守秘義務に留意しつつ、お客様の同意を得たうえで、これらの関係機関と情報の確認、照会を行うなど、緊密な連携を図りながら地域金融の円滑化につとめてまいります。
尚、お客様からの「資金繰りの安定」や「ご返済条件の見直し」などに関するご相談については、こちらをご覧下さい。
以上