住宅ローンご返済相談窓口について
各営業店の窓口・各ローンプラザへご相談ください。
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新型コロナウイルス感染症の影響を受けられたお客様で、住宅ローンの返済額の見直しをされる場合「住宅ローン条件変更手数料」を免除させていただきます。
対象のお取引 | 毎月返済額の減額 元金返済の据置 ボーナス返済額の減額等 |
免除する手数料 | 11,000円 |
免除期間 | 2023年3月31日まで |
京都信用金庫では、住宅ローンをご利用中のお客様を対象として、住宅ローンのご返済方法等についてのご相談をいただくための「住宅ローンご返済相談窓口」を設置しており、お気軽に住宅ローンのご相談をいただける態勢を整えています。
なお、本窓口は、京都信用金庫とお取引のないお客様もご利用いただけます。
- ご相談内容
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- 現在ご利用中の住宅ローンの、ご返済方法(ご返済金額・ご返済期間)ご返済計画の見直し等のご相談を受付けいたします。
※なお、ご相談内容や審査結果によっては、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
- 現在ご利用中の住宅ローンの、ご返済方法(ご返済金額・ご返済期間)ご返済計画の見直し等のご相談を受付けいたします。
- 対象となるお客様
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- 現在当金庫で住宅ローン(住宅金融支援機構を含む)をご利用いただいているお客様で、下記に該当しご相談を希望されるお客様。
① 収入の減少や転職・離職等の理由により、今後のご返済に不安をお持ちのお客様。
② 今後、教育費や扶養家族の増加で支出増加が予想されることから、現状のご返済条件を見直したいとお考えのお客様。 - 当金庫とお取引がなく、他金融機関で住宅ローンをご利用されているお客様で、上記に該当し、ご相談を希望されるお客様。
- 現在当金庫で住宅ローン(住宅金融支援機構を含む)をご利用いただいているお客様で、下記に該当しご相談を希望されるお客様。
- ご相談窓口・受付時間
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- 営業店
※各営業店の電話番号、営業時間等については、こちらよりご確認ください。 - ローンプラザ
※ローンプラザの電話番号、営業時間、休業日等については、下記の「お問い合わせ・お申し込み」欄をご覧ください。
- 営業店
- その他
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- ご相談に際しては、ご希望の店舗・ローンプラザへ事前にご連絡ください。
お問い合わせ・お申込
電話番号 (フリーダイヤル) |
営業時間 | 休業日 | |
---|---|---|---|
京信住宅ローンプラザ | 0120-501-230 | 9:00〜15:00 | 土曜日、日曜日、祝休日 12月31日、1月1日〜3日 |
京信住宅ローンプラザ亀岡 | 0120-381-252 | ||
京信住宅ローンプラザくずは | 0120-608-345 | ||
京信住宅ローンプラザ紫竹 (窓口休業時間:11:30〜12:30) |
0120-345-033 | ||
京信住宅ローンプラザ西宇治 | 0120-750-248 | ||
京信住宅ローンプラザ西大路 | 0120-112-674 | ||
京信住宅ローンプラザ北伏見 | 0120-602-730 | ||
京信住宅ローンプラザ桂川 | 0120-211-018 | ||
京信住宅ローンプラザ南草津 | 0120-602-919 | ||
京信住宅ローンプラザ高槻 | 0120-107-100 |
- ※お申し込み日が休業日となる場合は、翌営業日からの審査となります。