新着情報

ワンタイムパスワードアプリをiPhone OS「iOS8」でご利用予定のお客さまへのお知らせ

  平素は京信ビジネスバンキングをご利用いただき誠にありがとうございます。
  Apple社が平成26年秋にリリース予定のiPhoneの基本ソフトウェア(OS)「iOS8」にて、ワンタイムパスワードアプリをご利用いただくには、 ワンタイムパスワードアプリをVer.3.1(iOS8対応版)にアップデートしていただく必要があります。

  尚、「ver.1.3」、「ver.2.0」のワンタイムパスワードアプリをご利用のお客さまが、「ver.3.1」のワンタイムパスワードアプリをご利用いただくためには、ご利用のワンタイムパスワードアプリを事前に利用解除いただく必要があります。

  現在、「ver3.0」以下のワンタイムパスワードアプリをお使いのお客さまは、iPhoneを「iOS8」にアップデートするまでに、「ver3.1」へのバージョンアップが必要です。

  ワンタイムパスワードアプリを「ver3.1」にバージョンアップする前に、iPhoneを「iOS8」にアップデートされた場合、初期設定、トークン追加、有効期限更新ができなくなります。

  お客さまには大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。

1.対象となるお客さま
iPhoneでワンタイムパスワードアプリをご利用のお客さま
※ 携帯電話やAndroid OS搭載のスマートフォンをご利用のお客さまは対象外です。
2.ワンタイムパスワードアプリのアップデート方法

  以下の手順によりワンタイムパスワードアプリバージョンを確認し、アップデートを行っていただきますようお願いいたします。

(1)ワンタイムパスワードアプリのバージョンの確認方法
  ご利用中のワンタイムパスワードアプリのバージョンをご確認ください。
    バージョンの確認方法はこちら(PDF:85KB)

(2)ワンタイムパスワードアプリのアップデート方法

  • ワンタイムパスワードアプリ「ver3.0」のお客さま
    ワンタイムパスワードアプリ「ver.3.1」へのバージョンアップをお願いいたします。(※1)

【ご注意事項】

※1 「iOS8」にバージョンアップされない場合は、ワンタイムパスワードアプリ「ver.3.0」を継続してご利用いただくことが可能です。

3.お問い合わせ

  アップデート方法につきましては、下記までお問い合わせください。

  • 京信ビジネスバンキングサポートセンター
    0120-254-262
    受付時間
    【平日】9:00〜21:00
    ※土・日・祝休日はご利用いただけません。
    ※12月31日、1月1日〜3日、5月3日〜5日はご利用いただけません。

以上