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予約サービスについて

予約いただいたお客様を、優先してご案内します。
来店予約ができる店舗はこちらの対象店舗一覧からご覧ください。

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メールアドレスまたは携帯電話番号を入力して4桁の認証コードを取得。届いたコードを入力して本人確認を完了してください。

予約完了

メールまたはSMSに、予約情報が記載されたお知らせが届きます。

※希望日の2日前(48時間前)までご予約が可能です。

※来店希望日時に予約枠がない場合などは、店舗へ直接お問い合わせください。

ご予約できる内容について

資産運用に
関するご相談
(投資信託・保険・iDeCoなど)

住宅ローン・
教育ローンなどに
関するご相談

ご事業に
関するご相談

その他のご相談
(口座開設・各種届等)

※相続のお手続きに関しましては、郵送にて受付が可能です。
詳しくはこちら

※入出金、両替、税公金納付、振込などのお手続きは 9:00~12:00 の窓口受付時間にお越しください。

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  • ご予約いただいたお客様を優先的にご案内しますが、前のお客様の手続き状況によりお待ちいただくことがあります。
  • 予約時に対応する担当者を指定いただいても、ご希望に添えない場合があります。
  • Web予約にはメールアドレスが必要です。予約確定時にメールでご案内させていただきますので、正しく入力ください。
  • 迷惑防止対策としてドメイン指定をご利用されている方は「@livecall.jp」「@kyoto-shinkin.jp」からのメールを受信できるよう指定をお願いいたします。

よくあるご質問

Q

ご来店予約サービスは誰でも利用できますか?

A

コミュニティ・バンク京信(京都信用金庫)とお取引のない方でもご利用いただけます。

Q

来店予約は電話でもできますか?

A

電話連絡でも予約することができます。
ただし、受付時間は平日9:00~15:00の間となります。

Q

キャンセル方法は?

A

ご予約日の前日までに、予約案内メールに記載されている予約ページURLより予約のキャンセルをお願いします。
なお、予約時間を10分以上過ぎてもご来店、またはご連絡をいただけない場合には、キャンセルとさせていただきます。

Q

オンライン相談サービス『リモートLPA』との違いは何ですか?

A

「ご来店予約サービス」はコミュニティ・バンク京信(京都信用金庫)の店舗にご来店いただく日時を予約するものです。
オンライン相談サービス『リモートLPA』はパソコンやスマートフォンを使って、個人のお客様の資産運用に関するご相談に対応させていただくものです。

注意事項

  • 原則2日前まで(土・日・祝日を含む3連休以上の連休、および年末年始の場合は3~7日前まで)ご予約ができます。
  • ご予約後にお送りするご予約受付メールで予約日、予約時間を必ずご確認ください。
  • 来店希望日時に予約枠がない場合、直接店舗へお電話にてお問い合わせください。ただし、ご希望に添えない場合があります。
  • 予約時間を10分以上過ぎてもご来店、またはご連絡をいただけない場合には、キャンセルとさせていただきます。