住宅ローンご返済相談窓口について

 京都信用金庫では、住宅ローンをご利用中のお客様を対象として、住宅ローンのご返済方法等についてのご相談をいただくための「住宅ローンご返済相談窓口」を設置しており、お気軽に住宅ローンのご相談をいただける態勢を整えています。
 なお、本窓口は、京都信用金庫とお取引のないお客様もご利用いただけます。

ご相談内容
  • 現在ご利用中の住宅ローンの、ご返済方法(ご返済金額・ご返済期間)ご返済計画の見直し等のご相談を受付けいたします。
    ※なお、ご相談内容や審査結果によっては、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
対象となるお客様
  • 現在当金庫で住宅ローン(住宅金融支援機構を含む)をご利用いただいているお客様で、下記に該当しご相談を希望されるお客様。
    ① 収入の減少や転職・離職等の理由により、今後のご返済に不安をお持ちのお客様。
    ② 今後、教育費や扶養家族の増加で支出増加が予想されることから、現状のご返済条件を見直したいとお考えのお客様。
  • 当金庫とお取引がなく、他金融機関で住宅ローンをご利用されているお客様で、上記に該当し、ご相談を希望されるお客様。
ご相談窓口・受付時間
  • 営業店
     ※各営業店の電話番号、営業時間等については、こちらよりご確認ください。
  • ローンプラザ
     ※ローンプラザの電話番号、営業時間、休業日等については、下記の「お問い合わせ・お申し込み」欄をご覧ください。
その他
  • ご相談に際しては、ご希望の店舗・ローンプラザへ事前にご連絡ください。

お問い合わせ・お申込

電話番号
(フリーダイヤル)
営業時間 休業日
京信住宅ローンプラザ 0120-501-230 9:00〜15:00 土曜日、日曜日、祝休日
12月31日、1月1日〜3日
京信住宅ローンプラザ西大路 0120-112-674
京信住宅ローンプラザ亀岡 0120-381-252
京信住宅ローンプラザくずは 0120-608-345
京信住宅ローンプラザ桃山 0120-602-730
京信住宅ローンプラザ西宇治 0120-750-248
京信住宅ローンプラザ紫竹 0120-345-033
京信住宅ローンプラザ南草津 0120-602-919 9:00〜17:00 12月31日、1月1日〜3日、
5月3日〜5日
京信住宅ローンプラザ桂川 0120-211-018

※お申し込み日が休業日となる場合は、翌営業日からの審査となります。